المعلومات
القانونية

البنود والشروط الخاصة Traviators LLC

مقدمة

تعمل هذه البنود والشروط القياسية للموقع على إدارة استخدامك لموقعنا Traviators.com الذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط Traviators.com.

يتم تطبيق هذه البنود بشكل كامل وتؤثر على استخدامك لهذا الموقع والمجال، والمجالات الفرعية، وجميع المنافذ عبر هذا الموقع. وإنك باستخدامك لهذا الموقع توافق وتقبل جميع الشروط والبنود المذكورة بموجبه. ويجب ألا تستخدم هذا الموقع إن كنت لا توافق على أي من هذه البنود والشروط القياسية للموقع.

إن واصلت استخدام هذا الموقع بعد الاطلاع على هذه الصفحة، فهذا يعني موافقتك على بنودنا وشروطنا حسبما تم إدراجه بشكل مفصّل. وفي حال لم تكن موافقاً على الالتزام بهذه البنود والشروط، فيجب عليك عدم استخدام هذا الموقع لحجز تذاكر الطيران أو تأكيد الحجوات الفندقية.

وإن استمرارك باستخدام الموقع فإنك تؤكد أنك قادر على إبرام عقود قانونية وأن تلتزم بها، وإدراكك أنك ستتحمل مسؤولية كافة الدفعات التي ستُلزم بها عند قيامك بالحجز عبر هذا الموقع.

يشير مصطلح “ترافيتيرز”، “نحن”، “لنا”، “ملكنا”، إلى مالك الموقع. ويشير مصطلح “أنت” إلى متصفح الموقع ومستخدم الخدمة.

حقوق الملكية الفكرية

باستثناء المحتوى الذي تملكه، بموجب هذه البنود، فإن ترافيتيرز تيك و/ أو مرخصيها يملكون جميع حقوق الملكية الفكرية والمواد المدرجة ضمن هذا الموقع.

يتم منحك رخصة محدودة فقط لأغراض تصفح المواد المدرجة ضمن هذا الموقع.

مسؤولياتنا “traviators”:

. تولي مهام الوكيل بينك وبين مزود الخدمة؛
. ضمان حصول جميع الأطراف على المعلومات ذات الصلة وضمان أن جميع الأطراف أكّدت الاتفاق حول الخدمة التي سيتم تزويدها
. لسنا مسؤولين عن تشغيل خدمة الطرف الثالث.

مسؤولياتك:

. تقديم معلومات دقيقة حسب ما هو مطلوب
. تسديد الدفعة كاملة مقابل الخدمة
. معرفة شروط خدمة جميع الموردين ، بما في ذلك الإلغاء، للقيام بالموافقة عليها.
. الالتزام بجميع قواعد السفر والأمن بما في ذلك امتلاك وثائق سفر صالحة.

أحكام عامة:

يجوز أن يتم فرض رسوم على بطاقتك من أجل معاملتك من قبل (رحلات) أو مزود الخدمة (شركة الطيران، الفندق، أو  شركة تأجير السيارات، وشركات النقل البري… وغيرها)

لقد تم تصميم هذا الموقع لتزويدك بالمعلومات العامة فقط. يمكننا وسنقوم بتعديل محتوى الموقع من دون تقديم أي إشعار.
باستخدامك للموقع فإنك توافق على أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي حالات عدم دقة أو إغفال أو أخطاء في الموقع، وأنك تتحمل المسؤولية كامل عن تحديد إن كانت خدماتنا ملائمة لأغراضك.

من خلال الاستفادة من المعلومات ضمن هذا الموقع، فإنك تقبل أنك تتحمل المسؤولية بالكامل ولا يمكننا أن نتحمل نحن المسؤولية. كما أنك تتحمل المسؤولية كاملة عن التأكد من أن أي خدمات أومعلومات متوفرة ضمن هذا الموقع تلبي متطلباتك المحددة.

إن هذا الموقع ومحتواه مملوك من قبلنا أو مرخص لنا. ويتضمن هذا الأمر، على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى والتصميم والرسوم البيانية. لا يمكنك نسخ أي جزء من هذا الموقع باستثناء ما هو محدد ضمن إشعار حقوق النسخ والذي يعد جزءاً من البنود والشروط الخاصة بنا.

إن استخدام العلامة التجارية لهذا الموقع والتي لا تعتبر ملكية أو مرخصة لترافييترز، يتم الاعتراف بها بشكل فردي ضمن الموقع.

يجوز أن يتضمن هذا الموقع روابط لمواقع الكترونية أخرى. يتم تزويد هذه المواقع الالكترونية لمساعدتك فقط وليس لأننا  ندعم أي موقع الكتروني بعينه. ويُعتبر محتوى مواقع الطرف الثالث مسؤولية الطرف الثالث المعني ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي شيء قام بإدراجه.

إن قمت باستخدام هذا الموقع بأي طريقة غير مرخصة من قبلنا، فيجوز أن نطالب بالأضرار وأن نبلّغ عنك بجريمة جنائية.

عند تسوية أي نزاع قد ينشأ من هذا الموقع واستخدامك له، فإننا سنلتزم بالقوانين والنظام القضائي في الإمارات العربية المتحدة.

لن تتعامل ترافيتيرز أو تقدم أي خدمات أو منتجات لأي من البلدان المعاقبة من قبل مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) امتثالاً منها بقانون الإمارات العربية المتحدة.

إن دولة الإمارات العربية المتحدة هي المقر الرسمي لترافيتيرز.

نقبل الدفعات عبر الانترنت باستخدام بطاقتي فيزا وماستر كارد/ بطاقة ائتمان. في حال تم اختيار “بطاقة ائتمان عبر الانترنت” كطرق للتسديد، حينها يجب أن تكون تفاصيل بطاقة تعريف العميل (بطاقة تعريف حامل البطاقة) مطابقة لتلك المعلومات على بطاقة الائتمان المستخدمة للقيام بعملية الشراء.

في حال الأخطاء الفنية، قد تقوم ترافييترز بجمع مبلغ الفرق للبطاقة الصادرة.  قد يتم تأكيد مبلغ الفرق من قبل فريق الدعم لدينا.

يرجى ملاحظة: قد يكون  هناك أسعار صرف عملة أجنبية تمت إضافتها خلال الدفعة النهائية. وقد يحدث هذا الأمر نتيجة استخدام  تسديد عملة مختلف.  يرجىى التأكد من البنك الخاص بك فيما يخص أسعار الصرف، حيث يتم تحديثها يومياً.

متطلبات السفر:

في حال كنت مسافراً إلى وجهة تتطلب تأشيرة، تتحمل أنت مسؤولية الحصول عليها. ولن تتحمل ترافيتيرز مسؤولية متطلبات التأشيرة.

في حال كنت مسافراً إلى مكان في العالم، يرجى التحقق من صلاحية جواز سفرك ومتطلبات البلد (المحددة إن وجد).

يمكنك الحصول على معلومات إضافية حول جواز السفر والتأشيرة وغيرها من متطلبات السفر ضمن سفارة البلد أو البلدان التي تنوي السفر إليها.

يجوز ألا تتضمن الأسعار المفروضة على ترافييترز الرسوم الفردية مثل ضرائب المغادرة، وضرائب المطار ورسوم خدمة المسافرين، وغيرها من الرسوم المفروضة من قبل مطار الوصول/ المغادرة. ومن أجل مثل تلك الحالات، يُطلب منك تسديد الرسوم مباشرة إلى السلطات التي فرضتها.

يتم تأمين بوالص التأمين على السفر والصحة وغيرها من بوالص التأمين اللازمة من قبل الضيف.  لن تتحمل ترافييترز مسؤولية هذه الأمور وقد لن تكون قادرة على المساعدة في الإجراءات.

دفعات المستخدم عبر الانترنت

نفرض رسوماً مناسبة على جميع الحجوزات وحالات الإلغاء. في حال إلغاء الحجز، تكون الرسوم الملائمة للحجز غير قابلة للاسترداد.

“الرسوم الملائمة” تعني رسوم الحجز، رسوم الإلغاء، ورسوم إعادة الجدولة، أو أي رسوم أخرى مفروضة من قبل الشركةمن أجل تقديم الخدمة كما هومطبق. وتتحمل مسؤولية تسديد جميع الرسوم والأعباء والضرائب والجبايات والتقييمات المطبقة من أجل الاستفادة من خدمات الشركة.  في حال كان هناك رسوم بسيطة مفروضة من قبل الشركة مقابل التسجيل أو الخدمات أو رسوم مناسبة أو أي رسوم أخرى أو خدمة بسبب أي سبب فني أو اي سبب آخر، فإن الشركة تحتفظ بحق خصم/ فرض/ المطالبة بالرصيد بعد المعاملة حسب تقديرها الخاص. وتتم معالجة أي طلبات استرداد تنشأ من أي معاملة مع الشركة نتيجة أي حالة إلغاء التثبيت أو أي سبب مهما كان، من قبل الشركة بنفس الحساب البنكي أو بطاقة الائتمان أو الخصم المستخدمة من قبل المستخدم لسداد الدفعة عند الحجز.

إخلاء المسؤولية فيما يخص أسعار صرف العملات الأجنبية

مصطلح صرف العملة الأجنبية هو الصرف من عملة إلى أخرى. كما تنطوي الكلمة أيضاً على التحويل من عملة إلى عملة أخرى.

يتم تحديث أسعار صرف العملات الأجنبية على أساس منتظم بناء على عدة عوامل. يمكنك الاتصال بالبنك الخاص بك من أجل الحصول على معلومات أكثر حول أسعار صرف العملات الأجنبية.

يرجى أخذ العلم أن رسوم صرف العملات الأجنبية مدرجة عندما تقوم بالحجز عبر (رحلات) وتؤثر أيضاً على مبلغ الاسترداد.

على سبيل المثال: في حال قمت بالحجز بالدرهم الإماراتي واستخدمت بطاقة بنكية بعملة الدولار الأمريكي، عندها قد يكون هناك أسعار صرف العملة الأجنبية متضمنة لتحويل العملة من الدولار الأمريكي إلى الدرهم الإماراتي. وقد ينعكس هذا الاختلاف عند الحجز وأيضاً عند معالجة عملية الاسترداد.

تسجيل الدخول:

في أغلب الرحلات الجوية العالمية يتم إتاحة تسجيل الدخول قبل 3 ساعات، في حين في الرحلات الجوية المحلية يتم افتتاح تسجيل الدخول قبل ساعتين من مغادرة الرحلة المقررة. يرجى التحقق من المعلومات المحدثة على الموقع ذي الصلة. يجب أن يكون لدى الأطفال وثائق صالحة لإثبات أعمارهم. يرجى أخذ العلم أنه يتم اعتبار المسافرين أطفالاً فقط في حال كانوا يبلغون أقل من سنتين

وضمن أغلب الفنادق والشقق الفندقية والشقق المخدمة والنزل، يكون تسجيل الدخول عادة عند الساعة 3:00 مساءاً وتسجيل الخروج عند 12:00 ظهراً

يتوجب عليك حمل وثائق سفر مناسبة كجواز سفر صالح وتأشيرة ووثائق صحثة وتأمين وتصريح من الهجرة وغير ذلك كما هو مطلوب. لن تتحمل ترافييترز مسؤولية أي مسائل متعلقة بالوثائق (وثائق سفر غير صالحة أو غير مناسبة)

التعديلات أو التغييرات على الحجز:

يجوز أن يتم فرض في كل حجز تم عبر ترافييترز بعض رسوم التعديل المتضمنة والتي قد يتم فرضها حسب توجيهات شركة الطيران، أو الفندق أو مزود تأجير السيارات. ويجوز أن تختلف الرسوم حسب السفر وفئة الحجز.

بالإضافة إلى رسوم التعديل التي تفرضها شركة الطيران، تفرض ترافيتيرز رسوم تعديل،  والتي تختلف حسب شركة الطيران والفندق والحجز.

يجب أن تتم جميع التغييرات قبل 72 ساعة على الأقل من تاريخ المغادرة. وتختلف الفترة الزمنية من شركة طيران إلى أخرى. يرجى التحقق من قسم رعاية الزبائن للحصول على المعلومات الدقيقة. كما أن ذات الأمر ينطبق على الفنادق.

يرجى أخذ العلم أن بعض شركات الطيران/ الفنادق لا تسمح بالتغييرات قبل ساعات محددة من الرحلة وقد تعتبر ذلك ” عدم حضور”. في حال قامت شركة الطيران بتسمية تذكرة على أنها “عدم حضور”، حينها قد يكون هناك احتمال بعدم الاسترداد.

الإلغاء:

تسمح ترافيتيرز لعملائها بإلغاء حجوزاتهم. ولكن، يخضع كل حجز تم عبر ترافيتيرز لرسوم إلغاء تم فرضها من قبل شركة الطيران/ الفندق وترافيتيرز ذاتها.

تختلف رسوم الإلغاء وفق شركة الطيران، والحجز والرحلات. إن الرحلات التي تم حجزها بموجب الأسعار الخاصة أو الاتفاقيات او العروض لا يمكن إلغاؤها في ظروف معينة وتكون غير قابلة للاسترداد أيضاً. يرجى قراءة البنود والشروط الخاصة بالاتفاقية/ العرض/ الاسعار الخاصة.

في حال قمت بإتمام إجراء تسجيل الدخول الخاص بك عبر الانترنت/ الهاتف/ أو أي تسجيل دخول عبر الانترنت/ بدون اتصال بالانترنت، لن تكون ترافييترز قادرة على المضي بعملية الاسترداد. يجب على العميل حينها الاتصال بخدمة العملاء في الخطوط الجوية للقيام بإجراءات إضافية. 

حالات الاسترداد:

يمكن للعملاء الذين يقدمون طلبات استرداد إرسال بريد الكتروني إلى customercare@Traviators.com متضمنة تفاصيل الحجز للقيام بإجراءات إضافية.

تتفاوت أوقات معالجة كل حجز ويجب أن تتم في أقرب وقت ممكن من استلام الطلب.

يجوز أن يستغرق الاسترداد للبطاقات التي تم استخدامها بشكل جزئي (مثل التذكرة التي تم حجزها للذهاب والإياب ولكن تم استخدامها فقط للذهاب فقط) وقتاً أطول.

يتم إعادة تقييد مبلغ الاسترداد إلى نفس الحساب الذي تم تسديد الدفعة منه. على سبيل المثال، في حال قمت باستخدام بطاقة ائتمان، عندها تقوم ترافييترز بإعادة الرسوم بشكل مناسب وفي حال كانت بطاقة خصم فإن المبلغ سيتم تقييده.  وقد يتم فرض رسوم الإلغاء وفق السياسة المتبعة. 

يرجى أخذ العلم أنه يجوز للبنك أن يخصم رسوم صرف العملة حسب ما هو مطبق. على سبيل المثال: في حال كنت قد حجزت باستخدام عملة الكويت واستخدمت بطاقة بنكية بعملة الريال السعودي، عندها قد يكون هناك أسعار صرف العملات متضمنة لتحويل العملة من الريال السعودي إلى الدينار الكويتي. يتم تحديث أسعار صرف العملات الأجنبية يومياً ويتم أخذها من مصادر رسمية. يرجى الاتصال بالبنك الخاص بك لمعرفة لمزيد حول رسوم أسعار صرف العملات الأجنبية.

تقدم ترافيتيرز حل السفر عبر الانترنت والذي يقدم وصولاً سهلاً وملائماً للحجوزات. تكون ترافيتيرز في موقع لمعالجة طلبات استرداد العميل مقابل تذاكر الطيران والحجوزات الفندقية فقط في حال تم إعادتها من قبل شركة الطيران/ الفندق المعني. في بعض الأحيان عندما توقف شركة الطيران/ الفندق عملياتها، لن تتحمل ترافيتيرز مسؤولية ذلك ويتم اتخاذ القرار بشأن الاسترداد وفق بيان وقرار شركة الطيران/ الفندق.

المعاملات الاحتيالية / المشبوهة

تهدف ترافيتيرز إلى جعل الحجوزات آمنة وبسيطة وخالية من المشاكل، وعليه فهي تراجع كل عملية حجز تمت. ففي الحجوزات، عندما يردنا أي تشكيك من البنك أو مزود خدمة التسديد المعني، فإننا قد نوسم ذلك الحجز على أنه مشبوه. وقد يتواصل فريقنا عبر معلومات التواصل التي تم تقديمها من أجل التحقق من صحة الحجز. لدى استلام الوثائق المطلوبة، قد تتم إزالة الحجز من كونه مشبوهاً واعتباره على أنه صحيح. عند الإخفاق بالرد المطلوب خلال الوقت المحدد (كما تم ذكره ضمن البريد الالكتروني)، تحتفظ ترافيتيرز بحق إلغاء التذكرة وفرض رسوم لازمة حسب ما هو مطبق.

الضوابط:

يتم فرض ضوابط عليك بشكل خاص فيما يخص الأمور التالية:

  • نشر أي مواد من الموقع الالكتروني في أي وسيلة إعلام أخرى؛ 
  • بيع أو ترخيص من الباطن و/ أو  تسويق خلافاً  لذلك أي من مواد الموقع الالكتروني؛ 
  • القيام بشكل علني بأداء و/ أو عرض أي من مواد الموقع الالكتروني؛ 
  • استخدام هذا الموقع بأي طريقة مضرة أو قد تكون مضرة بهذا الموقع؛ 
  • استخدام هذا الموقع بأي طريقة تؤثر على وصول المستخدم إلى هذا الموقع؛ 
  • استخدام هذا الموقع بطريقة مخالفة للقوانين والأنظمة السارية، أو بأي طريقة قد تسبب الضرر للموقع أو لأي شخص أو هيئة تجارية؛ 
  • الانخراط بأي بحث بالبيانات، أو تجميع البيانات أو استخراج البيانات أو اي نشاط مشابه آخر ذي صلة بهذا الموقع؛ 
  • استخدام هذا الموقع للانخراط بأي إعلان أو تسويق

تم حظر صفحات معينة من هذا الموقع من الوصول إليها من قبلك، وقد تقوم ترافيتيرز أيضاً بحظر الوصول من قبلك إلى أي صفحات من هذا الموقع، حسب تقديرها الحصري. وإن أي اسم مستخدم أو كلمة مرور قد تستخدمها من أجل هذا الموقع هي سرية ويجب أن تحافظ على سريتها أيضاً.

المحتوى الخاص بك: 

ضمن البنود والشروط القياسية لهذا الموقع، يُقصد بمصطلح “المحتوى الخاص بك” أي ملف صوتي أو فيديو أو صور أو أي مواد أخرى تختار عرضها ضمن هذا الموقع.  من خلال عرضك للمحتوى الخاص بك فإنك تضمن لترافييترز ترخيص غير حصري وعالمي وغير قابل للاسترداد وقابل للترخيص من الباطن، من أجل استخدامه أو إعادة تقديمه أو اعتماده أو نشره أو ترجمته وتوزيعه في أي وجميع وسائل الإعلام.

يجب أن يكون المحتوى الخاص بك ملك لك ويجب ألا يتعدّى على حقوق أي طرف ثالث. تحتفظ ترافيتيرز بحق إزالة أي من المحتوى الخاص بك من هذا الموقع في اي وقت من دون تقديم أي إشعار.

عدم وجود ضمانات:

تم تقديم هذا الموقع “كما هو”، بوجود جميع الأخطاء، ولا تقدم ترافيتيرز  أي ضمانات أو تعهدات من أي نوع ذات صلة بهذا الموقع أو المواد المدرجة ضمن هذا الموقع. بالإضافة إلى أنه لا ينبغي تفسير اي شيء مدرج ضمن هذا الموقع على أنه يقدم لك المشورة.

حدود المسؤولية:

بأي حال، لا تتحمل ترافيتيرز  أو اي من مسؤوليها أو مدرائها أو موظفيها مسؤولية أي شيء ينشأ عن أو متعلق بأي طريقة باستخدامك لهذا الموقع سواء كانت تلك المسؤولية مدرجة ضمن العقد. لا تتحمل ترافيتيرز ، بمن في ذلك مسؤوليها أو موظفيها أو مدرائها أي مسؤولية عن أي مسؤولية غير مباشرة أو لاحقة أو خاصة تنشأ عن أو متعلقة بأي طريقة باستخدامك لهذا الموقع.

التعويض: 

تقوم بموجبه بتعويض ترافيتيرز  للحد الأقصى مقابل وضد أي و/ أو جميع المسؤوليات والتكاليف والطلبات ومسببات الإجراءات، والأضرار والنفقات التي تنشأ عن أو ترتبط بأي طريقة بإخلالك لأي من أحكام هذه الشروط

الاستقلالية: 

في حال تم اكتشاف أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح بموجب أي قانون نافذ، فإنه يتم حذف ذلك الحكم من دون أن يؤثر على الأحكام المتبقية بموجبه.

تعديل الشروط: 

إن ترافيتيرز  مخولة بمراجعةهذه الشروط في اي وقت تراه مناسباً، وباستخدامك لهذا الموقع فإنه من المتوقع أن تراجع هذه الشروط بشكل منتظم.

التنازل:

يُسمح لترافيتيرز  أن تتنازل عن أو تنقل أو تتعاقد من الباطن حقوقها و/ أو التزاماتها بموجب هذه الشروط من دون أي إخطار. ومع ذلك، لا يُسمح لك بالتنازل عن أو تنقل أو تتعاقد من الباطن أي من حقوقك و/ التزاماتك بموجب هذه الشروط.

كامل الاتفاقية: 

تشكّل هذه البنود الاتفاقية كاملة بينك وبين ترافيتيرز  فيما يخص استخدامك لهذا الموقع، وتبطل جميع  الاتفاقيات والتفاهمات السابقة.

القانون الناظم والسلطة القضائية: 

تكون هذه الشروط محكومة ويتم تفسيرها بما يتفق مع قوانين الإمارات العربية المتحدة، وتقوم بتقديم سلطة قضائية غير حصرية لمحاكم الإمارات العربية المتحدة والمحاكم الاتحادية الواقعة ضمن الإمارات العربية المتحدة من أجل حل أي نزاعات.

إخلاء المسؤولية:

لقد حرصنا بشكل كبير على تقديم معلومات دقيقة وحديثة. ولكن نتيجة طبيعة أعمالنا فإن جميع التفاصيل تخضع لتغييرات متكررة وغير متوقعة. إن أغلب المعلومات ضمن موقعنا مبنية على معلومات مقدمة من قبل أطراف ثالثة. لا يمكننا ضمان أن المعلومات المقدمة دقيقة في جميع الاوقات، أو أنه سيتم الإبلاغ عن جميع التغييرات، كما لا يمكننا بذلك تحمل مسؤولية الأخطاء أو التغييرات.

يتوجب عليك أن تتحقق دائماً من التفاصيل المهمة قبل أن تقوم بعملية الحجز. في حال لأي سبب كنت غير راضٍ عن خدمتنا، يرجى الاتصال بنا على customercare@traviators.com أو يمكنك الاتصال بفريق الدعم. يسرنا أن نقدم المساعدة وتقديم كل ما هو ممكن لجعل إقامتك وحجزك في ترافيتيرز  لا يُنسى.

سياسة خصوصية اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في ترافيتيرز

ضمن موقع  traviators.com، الذي يمكن الوصول إليه عبر الموقع http://traviators.com/ تشكّل خصوصية المتصفحين أحد أولوياتنا الرئيسية. تتضمن وثائق سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي يتم جمعها وتسجيلها من قبل traviators.com وكيفية استخدامنا لها.

في حال كان لديك أسئلة إضافية أو كنت بحاجة لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني ask@traviators.com

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

نقوم بمهام المتحكم بالبيانات الخاصة بمعلوماتك.

يعتمد الأساس القانوني لترافيتيرز  في تجميع واستخدام المعلومات الشخصية المذكورة ضمن سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها والسياق المحدد الذي نقوم من خلاله بجمع المعلومات:

  • يجب أن تبرم عقداً مع ترافيتيرز ؛ 
  • قمت بمنح ترافيتيرز  الأذن للقيام بذلك؛ 
  • إن معالجة معلوماتك الشخصية هي ضمن المصالح المشروعة لترافيتيرز ؛ 
  • تلتزم ترافيتيرز بالقانون .

ستقوم ترافيتيرز  بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة الضرورية للأغراض المنصوص عليها ضمن سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم معلوماتك للحد اللازم للالتزام بالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات وتطبيق سياساتنا.

إن كنت من المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنك تملك حقوق معينة لحماية البيانات. في حال رغبت بمعرفة ما هي المعلومات الشخصيةة التي نملكها عنك، وفي حال رغبت أن تتم إزالتها من أنظمتنا، يرجى الاتصال بنا.

تمتلك في حالات معينة حقوق حماية البيانات التالية:

  • الحق بالوصول أو تحديث أو حذف المعلومات التي نملكها عنك؛ 
  • الحق بالتصحيح ؛
  • الحق بالاعتراض؛
  • الحق بفرض الضوابط؛ 
  • الحق بقابلية نقل البيانات؛ 
  • الحق بسحب الموافقة.

ملفات الدخول

يتّبع traviators.com إجراء قياسي في استخدام ملفات الدخول. تقوم هذه الملفات بتسجيل المتصفحين عندما يتصفحون المواقع. تقوم جميع الشركات المضيفة وقسم من تحليلات الخدمات المضيفة بهذا الأمر. تتضمن المعلومات التي تم جمعها عن طريق ملفات الدخول عناوين بروتوكول الانترنت، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الانترنت، والتاريخ والوقت، والصفحات المرجعية/ الخروج، ومن الممكن أن تتضمن عدد النقرات. وهي غير مرتبطة بأي معلومات يمكن تحديدها بشكل شخصي. يتجلى الغرض من المعلومات هو تحليل التوجهات وإدارة الموقع، وتعقب حركات المستخدمين ضمن الموقع، وجمع المعلومات الديموغرافية.

سياسة ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”:

مثل أي موقع آخر يستخدم traviators.com ” الكوكيز”. ويتم استخدامها لتخزين المعلومات بما في ذلك تفضيلات المتصفحين، والصفحات التي قام المتصفح بزيارتها ضمن الموقع. يتم استخدام المعلومات لتعزيز تجربة المستخدم من خلال تخصيص محتوى صفحة الموقع بناء على نوع متصفح الزائر و/أو معلومات أخرى.

سياسات الخصوصية:

يمكنك الاطلاع على هذه القائمة لمعرفة سياسة الخصوصية لكل من شركاء الإعلان لـ traviators.com

تستخدم المخدمات أو الشبكات المتخصصة للطرف الثالث تقنيات مثل cookies, JavaScript, or Web Beacons، والتي يتم استخدامها في إعلاناتها وروابطها الخاصة والتي تظهر ضمن traviators.com، والتي يتم إرسالها مباشرة إلى متصفح المستخدمين. تقوم تلقائياً باستلام عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بك عند حدوث ذلك. يتم استخدام هذه التقنيات لقياس فعالية حملاتهم الإعلانية و/ أو تخصيص محتوى الإعلان الذي تراه على المواقع التي تقوم بتصفحها.

يرجى أخذ العلم أن traviators.com ليس لديه أي وصول أو تحكم لملفات تعريف الارتباط هذه المستخدمة من قبل معلني الطرف الثالث.

سياسات الخصوصية للطرف الثالث

لا يتم تطبيق سياسة الخصوصية الخاصة بترافيتيرز  على المواقع والمعلنين الآخرين. وعليه، فإننا ننصحك بالاطلاع على مخدمات سياسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة للحصول على معلومات مفصلة أكثر. قد تتضمن ممارساتهم وتعليماتهم حول كيفية التقيد بخيارات معينة. قد تجد قائمة كاملة من سياسات الخصوصية هذه وروابطها هنا: روابط سياسة الخصوصية

يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر خيارات متصفحك الخاص. ولمعرفة المزيد حول المعلومات المفصلة حول إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتصفح انترنت معين، يمكنك العثور عليها ضمن المواقع الالكترونية لذلك المتصفح. ما هي ملفات تعريف الارتباط ؟

معلومات الأطفال:

تشكّل إضافة حماية للأطفال عند استخدام الانترنت جزء آخر من أولوياتنا. حيث أننا نشجّع الآباء والأوصياء على مراقبة والمشاركة في و/أو  الإشراف على، وتوجيه نشاطهم عبر الانترنت.

لا يقوم traviators.com بشكل مقصود بجمع اي معلومات تعريف شخصية من الأطفال ممن هم دون سن 13 سنة، في حال كنت تظن أن طفلك قدّم هذا النوع من المعلومات ضمن موقعنا، فإننا نطلب منك أن تتواصل معنا مباشرة وسنبذل أقصى جهدنا لإزالة تلك المعلومات من موقعنا في أسرع وقت ممكن.

سياسة الخصوصية الخاصة بالاتصال بالانترنت فقط

تطبق سياسة الخصوصية هذه (سياسة الخصوصية الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات التي تم إنشاؤها ضمن GDPRPrivacyPolicy.net) فقط على نشاطاتنا عبر الانترنت فقط وهي صالحة لزوار موقعنا فيما يخص المعلومات التي يقومون بمشاركتها و/ أو جمعها ضمن traviators.com. وإن هذه السياسة غير مطبقة على أي معلومات تم جمعها من دون الاتصال بالانترنت أو عبر قنوات باستثناء هذا الموقع.

الموافقة:

من خلال استخدامك لموقعنا، فأنت بموجبه توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على بنودها

سياسة الخصوصية الخاصة بترافيتيرز

تقوم ترافيتيرز  بتشغيل موقع http://traviators.com/ الذي يقدم الخدمة.

يتم استخدام هذه الصفحة لإعلام متصفحي الموقع بما يخص سياساتنا المتعلقة بتجميع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية في حال قرر أي شخص استخدام خدماتنا، أو موقع traviators.com

في حال اخترت الاستفادة من خدمتنا، فإنك حينها توافق على جمع واستخدام المعلومات فيما يخص هذه السياسة. يتم استخدام المعلومات التي قمنا بجمعها من أجل تقديم وتحسين الخدمة. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص باستثناء كما مذكور ضمن سياسة الخصوصية هذه.

تنطوي المصطلحات المستخدمة ضمن سياسة الخصوصية هذه على نفس المعاني المذكورة في الشروط والبنود الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها عبر http://traviators.com/, باستثناء ما يتم تحديده خلافاً لذلك ضمن سياسة الخصوصية هذه.

جمع واستخدام المعلومات

للحصول على تجربة أفضل عند استخدام خدمتنا، يجوز أن تطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريفية شخصية معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسمك ورقم هاتفك وعنوان البريد. وسيتم استخدام المعلومات التي نجمعها للاتصال أو التعريف بك.

بيانات السجل

نود أن نعلمك أنه كلما قمت بتصفح خدماتنا فإننا نقوم بجمع معلومات يرسلها متصفحك لنا، ويُطلق عليها اسم “بيانات السجل”. ويجوز أن تتضمن بيانات السجل معلومات كعنوان بروتوكول الانترنت لحاسوبك، ونسخة المتصفح، وصفحات خدماتنا التي قمت بتصفحها، بالإضافة إلى وقت وتاريخ تصفحك، ومدة تصفح هذه الصفحات وغيرها من الإحصاءات.

ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز”

ملفات تعريف الارتباط هي الملفات ذات القدر القليل من البيانات التي يتم استخدامها عادة كمعرّف فريد من نوعه.  يتم إرسالها إلى متصفح الانترنت لديك من الموقع الذي تتصفحه، ويتم تخزيتها ضمن القرص الصلب في حاسوبك.

يستخدم موقعنا ” الكوكيز ” هذه لجمع المعلومات وتحسين خدمتنا. ولديك الخيار إما في قبول أو رفض ” الكوكيز” هذه ، ومعرفة متى يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى حاسوبك.  في حال اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا فإنه قد لا يمكنك استخدام بعض من خدماتنا.

مزودي الخدمة

قد نستعين بشركات وأفراد من طرف ثالث للأسباب التالية:

  • من أجل تسهيل خدمتنا؛ 
  • لتقديم الخدمة بالنيابة عنا؛ 
  • لتقديم الخدمات المرتبطة بالخدمة؛ أو 
  • مساعدتنا على تحليل كيفية استخدام الخدمة.

نرغب أن نعلم مستخدمي خدمتنا أن هذه الأطراف الأخرى تملك وصولاً إلى معلوماتك الشخصية. والسبب هو أداء المهام الموكلة إليها بالنيابة عنّا. ومع ذلك، فإنها ملزمة بعدم الإفصاح عن أو استخدام المعلومات لأي غرض آخر.

الأمان

نقدّر ثقتك في تقديم معلوماتك الشخصية لنا، وعليه فإننا نبذل ما بوسعنا لاستخدام وسائل مقبولة من الناحية التجارية لحمايتها.  ولكن يرجى الانتباه إلى أنه لا توجد أي وسيلة عبر الانترنت أو وسيلة تخزين الكترونية آمنة وموثوقة 100%، ولا يمكننا ضمان أنها آمنة بالمطلق.

روابط إلى مواقع أخرى

قد تتضمن خدمتنا روابط إلى مواقع أخرى. في حال قمت بالنقر على رابط لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى ذلك الموقع. يرجى أخذ العلم أنه لا يتم تشغيل هذه المواقع من قبلنا. لذلك، ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بتلك المواقع. ليس لدينا أي سيطرة على، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاه المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات مواقع أو خدمات أي طرف ثالث.

سياسة الخصوصية للأطفال

إن خدماتنا غير موجهة لأي شخص تحت سن 13 عام. لا نقوم عن عمد بجمع معلومات تعريف شخصية من الأطفال تحت سن 13.

في حال اكتشفنا أن هناك طفل تحت سن 13 قام بتقديم معلومات شخصية لنا، فإننا نحذف مباشرة هذه المعلومات من مخدماتنا. في حال كنت أحد الأبوين أو وصي وكنت على علم بأن طفلك قد قدّم معلومات شخصية لنا، يرجى التواصل معنا بحيث يكون بإمكاننا اتخاذ الإجراءات اللازمة.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز أن نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. لذلك، ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري من أجل أي تغييرات. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة ضمن هذه الصفحة. وتكون هذه التغييرات سارية مباشرة بعد أن يتم نشرها ضمن هذه الصفحة.

التواصل 

إن كان لديك أي اسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى عدم التردد بالاتصال بنا

Close Menu

features

Company

Weekly Newsletter

ترافيتيرز ©كافة الحقوق محفوظة